Política de Cambios, Devoluciones y Envíos

Tienda online JARAMSE · Última actualización: julio 2026

1. Cambios y devoluciones

En JARAMSE queremos que recibas exactamente lo que pediste y en perfectas condiciones. Si algo salió mal, lo resolvemos rápido:

Producto dañado o incorrecto: si tu producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo que pediste, te lo cambiamos sin ningún costo.
Plazo para reportar: escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido el pedido, adjuntando una foto del producto y tu número de pedido o nombre.
Reposición: coordinamos el recojo del producto observado y la entrega del reemplazo en el siguiente reparto disponible (en Lima, normalmente 1–2 días hábiles). El cambio no tiene costo de envío para ti.
Reembolso: si no hay stock para reponer el producto, te devolvemos el 100% de lo pagado por ese producto, por el mismo medio de pago (Yape, Plin o transferencia), dentro de los 3 días hábiles siguientes.

Condiciones: el producto debe estar sin uso, con su empaque y contenido original. Por tratarse de productos de higiene y cuidado personal, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fabricación.

Para iniciar un cambio o devolución:

💬 Escribir por WhatsApp

2. Envíos

Zona	Costo	Envío gratis desde
Recojo en Chorrillos	Gratis	Sin mínimo
Zona cercana (Barranco, Chorrillos, Lince, Miraflores, San Borja, San Isidro, San Luis, Surco, Surquillo y Ate–Salamanca)	S/ 8	S/ 65
Resto de Lima y Callao	S/ 9	S/ 130
Provincias (todo el Perú)	Flete pago a destino (Shalom, Olva o el transportista que elijas)	—

Plazo de entrega en Lima: 1 a 2 días hábiles luego de confirmado el pedido y el pago.
Provincias: despachamos a la agencia en Lima en 1–2 días hábiles; el tiempo de viaje depende del transportista y la ciudad de destino.
Embalamos cada pedido con cuidado para que llegue completo y en buen estado. Si hubiera alguna demora, te avisamos de inmediato.

3. Medios de pago

Aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria (BCP). El pago se coordina por WhatsApp al confirmar tu pedido, antes del envío. Para pedidos a provincia, el producto se paga antes del despacho y el flete del courier se paga al recoger.

4. Contacto

JARAMSE Distribuidora SAC · RUC 20603624883
Lima, Perú · Lunes a sábado, 8:00 am – 6:00 pm
WhatsApp: +51 991 698 579 · Correo: ✉ ventas@jaramse.com