Cambios y devoluciones

Queremos que quedes conforme con tu compra. Estas son las condiciones para cambios y devoluciones.

• Producto con falla o error nuestro. Si llega dañado, vencido o no corresponde a lo que pediste, lo cambiamos o devolvemos el importe. Escríbenos dentro de las 48 horas de recibido, con foto del producto.
• Cambio por otro motivo. El producto debe estar sin abrir, sellado y en su empaque original. Coordínalo con nosotros dentro de los 7 días de recibido.
• No aplican cambio los productos abiertos o usados, por higiene y seguridad (algodones, toallitas, cremas, talcos abiertos).
• Cómo hacerlo. Escríbenos por WhatsApp al 942 216 486 con tu número de pedido y te indicamos el paso a paso.

Estas condiciones no afectan tus derechos como consumidor según el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Si tienes un reclamo, puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos por WhatsApp al 942 216 486 o al 991 698 579.